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家政服务行业人员素质低,服务综合素质普遍不高

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  • 发布日期:2021-05-03
详细介绍
本文摘要:环球体育,环球体育app下载安装,据不完全统计,目前从事家政服务行业的人员仅占市场需求家庭的十分之一。(2)落后的家政服务观念制约了家政服务行业的发展。出现家政服务行业的劳动力需求大于供应的原因是多方面的,其中一个是人们对家政服务的观念认识。

(1)家政服务行业人员素质低,服务综合素质普遍不高。据不完全统计,目前从事家政服务行业的人员仅占市场需求家庭的十分之一。家政服务人员的主要来源有三个方面:一个是城镇企业高龄下岗失业者,二个是家庭贫困不能读书的未成年儿童,三个是农村劳动者。

这些家政服务人员大多没有参加过相关的专业技能训练,直接从事家政服务行业,因此她们家政服务技能的综合素质普遍较低。(2)落后的家政服务观念制约了家政服务行业的发展。

服务员

广州市通过对10家家政机构的调查,深深感到劳动能力供应量难以满足需求。从我国劳动力总量情况来看,资源供应远远大于需求。出现家政服务行业的劳动力需求大于供应的原因是多方面的,其中一个是人们对家政服务的观念认识。

据报道,广州市希望在30岁以下从事家政服务业的人很少。在一些劳务输出地区,组织者磨练嘴皮,通过父母的思想,通过孩子的思想不通的孩子的思想,父母的思想不通的情况很多。

参加训练和工作一段时间后,一部分人的思想反复出现,建议回家换工作。据报道,受央务阳光家政服务公司邀请,武汉职业学家政专业37名女大学生到北京仅两三天就全部就业,受到用人单位的好评,但这些受过专业教育的高级家政服务员同样存在心理障碍,刚上班就纷纷跳槽或回湖北老家,最长也只上了半年班。

(3)家政服务机构菖蒲不齐,个别家政服务机构有违法行为。少数非法和非法的家政机构只关心收钱和服务,有些甚至提供假的家政服务。尽管是少数,但对整个家政服务行业的破坏力很大,他们的个别行为往往会让人对整个行业产生怀疑或偏见。由于家政行业没有统一的收费标准,这样的投诉很多。

家政服务

(四)家政服务法律法规滞后。家政服务关系到家政服务机构、雇主、员工等关系,没有法律法规的明确规范,各自的权利和义务还不能依赖。

家庭服务员不享受最低工资保障和社会保障等待遇,法律地位不明确。在人格不受尊敬的情况下,很多家庭服务员选择退出家政市场,家庭服务员的退出往往阻止村庄和工厂的潜在家庭服务员。这样,家政公司也会减少家庭服务员的来源,雇主也会面临家庭服务员供不应求的尴尬。

(5)家政服务项目和内容过于单一,难以适应市场需求。目前开设的家政服务项目主要是家庭服务员。

由于绝大多数家庭服务人员没有参加任何技能培训,其服务内容仅限于一些简单的家庭服务,要求他们实现高水平、高质量、高技能的综合家庭服务,显得无能为力。特别是一些城镇的下岗失业者,他们选择的服务形式是打工,不想成为家庭服务员。这样,家政服务人员的工资水平普遍较低。


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